LE
PARCOURS

Dès votre arrivée, vous serez accueilli par une de nos secrétaires qui enregistrera ou mettra à jour votre dossier administratif. Pour faciliter cette formalité, pensez à vous munir de votre carte vitale ou, à défaut, votre justificatif de droit. Vous serez orienté vers une première salle d’attente.

Une assistante viendra vous chercher et prendra alors plusieurs mesures de vos yeux et de vos lunettes qui seront enregistrées dans votre dossier, puis elle vous conduira dans un premier bureau d’examen. Elle vous interrogera alors sur le motif de votre consultation, vos antécédents, les consultations précédentes, si vous venez pour la première fois, vos traitements etc.

Elle procèdera ensuite à une mesure de votre acuité visuelle et effectuera en fonction de votre cas, divers examens complémentaires (OCT, biométrie oculaire, topographie cornéenne, examen oculomoteur etc.). Lorsque ce premier examen sera complet, vous serez orienté vers une deuxième salle d’attente avant d’être reçu par le médecin avec qui vous avez rendez-vous.

Le médecin viendra alors à votre rencontre pour finaliser la consultation médicale. Il prendra connaissance des raisons pour lesquelles vous le sollicitez, puis des examens préliminaires enregistrés dans votre dossier médical. Il pourra compléter ceux-ci en observant votre œil directement à l’aide d’un biomicroscope (examen direct des différentes structures de l’œil, vérification de la pression oculaire, observation du fond d’œil, etc.)

Au terme de ces examens, il vous expliquera votre situation avec clarté et vous proposera des solutions de traitement. Il répondra également à toutes vos questions en prenant le temps  indispensable à une bonne compréhension de votre part.

Une fois cet entretien terminé, vous serez de nouveau accueilli par la secrétaire qui complètera l’information que vous avez reçue. Elle fournira les documents nécessaires à la réalisation du traitement décidé en concertation avec le médecin puis elle facturera et télétransmettra les honoraires. Si un nouveau rendez-vous est nécessaire, elle fixera et enregistrera celui-ci selon votre disponibilité.

A tout moment, l’ensemble du personnel sera à votre écoute pour répondre à vos interrogations.